1. Ești aici:
  2. Pagina principală
  3. Returnări

Returnări

Retururile sunt rapide și ușor de făcut!

Aveți la dispoziție 14 zile calendaristice pentru a rezilia contractul de vânzare, începând din momentul în care primiți pachetul.
  1. Mergeți la fila „Vreau să returnez un produs” și introduceți numărul comenzii și adresa de e-mail pe care ați folosit-o când ați plasat comanda. Dacă aveți un cont deschis la noi, aveți și varianta să vă conectați la acesta și să mergeți la fila „Retururi”, aflată în „Contul dvs.”.
  2. Selectați comanda pentru care faceți retur și, din listă, produsul pe care doriți să-l returnați.
  3. La pasul „Alegeți modalitate de retur”, selectați „Livrare proprie”, iar apoi selectați modalitatea în care doriți să vă primiți banii înapoi.
  4. La ultimul pas, descărcați formularul de returnare, imprimați-l și puneți-l în pachet.
  5. Nu uitați că trebuie să plătiți returul. Nu acceptăm pachete cu plata la livrare.
    Trimiteți pachetul la unul dintre depozitele noastre:
    România
    LAURELLA / CzechLogistic
    Calea Bodrogului 18 (FAN Courier DEPO)
    310059 Arad
    Ungaria
    LAURELLA / CzechLogistic
    CaleaKoronczói út 01628/9 hrsz. (DPD DEPO)
    9012 Györ
    Marea Britanie
    LAURELLA / GOGLOBAL24
    141 Great Bridge Street,
    B70 0DA West Bromwich
    Germania
    LAURELLA / GOGLOBAL24
    Oldenburger Ring 3
    02829 Markersdorf
    Franța
    LAURELLA / GOGLOBAL24
    22 rue Edmond Rostand porte 0012
    59130 Lambersart
    Spania
    LAURELLA / GOGLOBAL24
    C/ Mailing Bcn-Girona. Nave 5
    Pol. Ind. Can Casses
    08760 Martorell
    Italia
    LAURELLA / GOGLOBAL24
    Via Papa Giovanni XXIII n 13/15
    20090 Rodano (MI)
    Polonia
    LAURELLA
    ul. Św. Michała 100
    61-005 Poznań
    Republica Cehă
    LAURELLA / CzechLogistic
    ul. Vratimovská 681/80
    71900 Ostrava – Kunčice
    Slovacia
    LAURELLA / CzechLogistic
    ul. Budovateľská 1234 (123kurier DEPO)
    03853 Turany
    Ucraina
    LAURELLA ТОВ «Скай Логістика»
    Відділення Нової Пошти №86
    м. Київ, вул. Зодчих 34А
    Olanda
    DLS International BV / LAURELLA
    Afrikastraat 23
    6014CG Ittervoort
  6. După ce verificăm returul, vă vom returna banii în conformitate cu formularul de rambursare pe care l-ați selectat. Vă vom informa despre asta printr-un e-mail. Termenul standard de procesare a returului este de 7 zile de la data primirii pachetului de către noi.
pixel